家庭向けの Microsoft 365 のサブスクリプションは、契約の期限が切れた際に、自動的に次の期間を契約するように継続請求を有効にしたり、次の期間は契約しないように継続請求を無効にしたりすることが可能です。手順をこちらのページで紹介しています→ https://msft.it/60155gWSS #MSHelpsJP
posted at 17:30:01
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家庭向けの Microsoft 365 のサブスクリプションは、契約の期限が切れた際に、自動的に次の期間を契約するように継続請求を有効にしたり、次の期間は契約しないように継続請求を無効にしたりすることが可能です。手順をこちらのページで紹介しています→ https://msft.it/60155gWSS #MSHelpsJP
posted at 17:30:01
@tomi_no_zen 突然失礼します、マイクロソフトサポートです。
Windows11のご利用ありがとうございます。
当アカウントでは、使い方や機能のご案内やトラブルの際のお手伝いなどを行っておりますので、サポートが必要な場合には気軽にご相談頂ければと思います。 ^NTY
posted at 14:30:23
@CutiePoyo_JP こんにちは、マイクロソフトサポートです。
Windows11をご利用いただき、ありがとうございます。
当アカウントで製品のサポートを行っておりますので、もしわからないことがあればお気軽にご質問ください。 ^NMY
posted at 14:18:20
@fdh5476dsg こんにちは、リプライありがとうございます。
午後もサポートを頑張ってまいります! ^NCK
posted at 14:07:12
#PowerPoint のスライドショーの記録機能をこちらの動画で紹介しています→ https://msft.it/60165gWUA
ナレーションを吹き込んだり、蛍光ペンやレーザーポインターのジェスチャ、スライドのアニメーションのタイミングなどを記録し、動画としてエクスポートすることができます。 #MSHelpsJP https://pic.twitter.com/QANewEy0iP
posted at 13:30:02
卒業、入学、ひな祭りやホワイトデーなど、イベントが盛りだくさんの 3 月。
イベントにピッタリのテンプレートはもちろん、新生活の準備を助ける Office テンプレートをこちらのページにまとめてあります→ https://msft.it/60165gWcp #MSHelpsJP https://pic.twitter.com/a69GLiJiDb
posted at 10:30:01
さらにヘルプが必要ですか?
YouTube にはさらに多くのサポート ビデオがあります→ https://msft.it/60145gWip #MSHelpsJP https://pic.twitter.com/37YcPVjRzG
posted at 07:30:11
#Outlook ではメールを既読にするまでの時間を設定することができます。
ひとまずざっと内容を確認しておきたい場合などは長く設定しておくと便利です→ https://msft.it/60155dh3d #MSHelpsJP https://pic.twitter.com/ont6oHbeBm
posted at 17:30:01
#Windows11 22H2 では、フォルダーに保存されているファイルのサムネイルが表示されるようになりました。何を保存したフォルダーなのか、中身が視覚的にわかりやすくなっています。 #MSHelpsJP https://pic.twitter.com/54Av6DHEPG
posted at 13:30:00
@kaburu66 こんにちは、マイクロソフトサポートです。
Windows11をご利用いただき、ありがとうございます。
当アカウントでは製品のサポートを行っております。こういう設定が見つからない、この方法がわからないなど、何かサポートが必要な時はお気軽にご質問ください。 ^NMY
posted at 11:42:46
@fdh5476dsg おはようございます!
いつもお気遣いありがとうございます。本日も頑張りましょう。 ^NMY
posted at 10:50:30
#Excel で何十行・何百行ものデータをドラッグで選ぶのは難しい…そんな時には起点となるセルを選択した状態で Ctrl + Shift + 方向キーを押すと、データが入力されたセルを一気に選択することができます。#MSHelpsJP https://pic.twitter.com/SpIfALnZem
posted at 10:30:03
Windows キー + X キーでクイック リンク メニューを開けます🗺️
キーボード ショートカットについて詳しくは、次のリンクを参照してください。→ https://msft.it/60165dhJj #Windows #MSHelpsJP https://pic.twitter.com/IJOa2OwgTy
posted at 07:30:07
誤って Microsoft 365 ファイルを保存せずに閉じてしまっても、自動バックアップオプションが有効になっていれば [保存されていない文書の回復]メニューからファイルを回復できます。
※既定では有効になっています→ https://msft.it/60115bzAU #Word #PowerPoint #Excel #MSHelpsJP https://pic.twitter.com/9a8eS8zw9O
posted at 17:30:01
@karmer64 突然失礼します、マイクロソフトサポートです。
Windows11 のご利用ありがとうございます。
当アカウントでは、機能や使い方のご案内、もしものトラブルの際のお手伝いなどを行っておりますので、サポートが必要な場合には気軽にご質問頂ければと思います。 ^NTY
posted at 16:25:57
@42_itsutsuki_21 突然失礼いたします、マイクロソフトサポートです。
Windows 11 について何かお困りでしょうか?
当アカウントで弊社製品についての使い方のご案内などをしておりますので、もしサポートが必要になりましたら、いつでもご相談ください。 ^NCK
posted at 15:39:47
Windows 11 ではデスクトップの背景に [Windows スポットライト] を設定できます。
この設定にすると背景の写真が毎日自動的に更新され、デスクトップで世界中の美しい写真を楽しめます🌎 #Windows #MSHelpsJP https://pic.twitter.com/Hw8DYnzKSs
posted at 13:30:01
@fdh5476dsg いつもお気遣いありがとうございます!
本日も頑張りましょうね。 ^NMY
posted at 12:05:02
今までクイック アシストのダウンロード・インストールをする際には UAC (ユーザー アカウント制御画面)が表示されていましたが、更新により UAC が表示されなくなり管理者権限のないユーザーでも簡単に導入できるようになりました。
詳しくはこちら→ https://msft.it/60135d0HN #Windows #MSHelpsJP https://pic.twitter.com/tVa4zFy9Rr
posted at 11:17:59
Web ページを見ていて突然大音量の広告が流れた時は、数回クリックするだけで Edge のタブをミュートできます🤫
Edge のそのほかの機能についてはこちらをご覧ください→ https://msft.it/60185b6fi #MSHelpsJP https://pic.twitter.com/5aleJDHcF3
posted at 10:30:01
Windows 11 の設定に新しい項目が追加され、スタート メニューのレイアウトをお好みのものに設定できるようになりました。
設定 > 個人用設定 > スタート > レイアウトの項目から 3 種類のレイアウトに切り替えることができます。 #Windows #MSHelpsJP https://pic.twitter.com/WVtawkybQB
posted at 10:06:02
パスワードを思い出せず、パスワードをリセットしてサインインするためのコードを取得できない場合は、アカウントの回復が必要な場合があります。
手順を実行するには、次のリンクを参照してください→ https://msft.it/60155b62R #MSHelpsJP https://pic.twitter.com/aEi7cpqxKh
posted at 07:30:12
Windows 11 のスタート メニューがより使いやすくなりました。
スタート メニュー上でアプリをほかのアプリにドラッグ アンド ドロップすることでフォルダーが作成でき、アプリをまとめることができます。 #Windows #MSHelpsJP https://pic.twitter.com/k5eaZ8CkQ5
posted at 17:57:32
Windows 11 のエクスプローラーのちょっとした小技
気に入った写真や画像を素早く「背景」に設定することができます。
画像をクリック → 「背景に設定」をクリック #Windows #MSHelpsJP https://pic.twitter.com/XlJcEINYm4
posted at 17:30:01
@B4_YOU_key 突然失礼します、マイクロソフトサポートです。
Windows11をご利用いただき、ありがとうございます。
当アカウントで製品のサポートを行っておりますので、こういう設定が見つからないなど何かサポートが必要な時はお気軽にお声がけください。 ^NMY
posted at 16:34:20
OneDrive 上に保存してあるファイルは「バージョン履歴」の機能を使うことで、以前のバージョンのファイルに戻すことが可能です。
間違えて上書き保存をしてしまって、元のファイルに戻したい場合などにご活用ください。
具体的な利用方法はこちら→ https://msft.it/60165ZxSI #MSHelpsJP
posted at 13:30:00
#Word を使用して PDF を編集する🙌
動画で手順を紹介しています。
詳細については次のリンクを参照してください→ https://msft.it/60105bB5s #MSHelpsJP https://pic.twitter.com/IbRK61sb8M
posted at 11:16:18
こちらの動画で #PowerPoint の図形に関する便利な Tips 3 つを紹介しています→ https://msft.it/60155ZxoN
是非ご利用下さい。 #MSHelpsJP https://pic.twitter.com/zy6vwRzEjZ
posted at 10:30:01
Windows 11 の「フォーカス」を使うと、以前の「集中モード」と同様に通知を表示させずに作業に集中できます。
また、Spotify と連携して「フォーカス」中に音楽を再生したり、Microsoft To Doと連携してタスクと紐づけることもできます。
詳細はこちら→ https://msft.it/60165Zxme #MSHelpsJP https://pic.twitter.com/K0BDtM0wRp
posted at 07:30:18
リモートデスクトップ接続時 [Ctrl]+[Alt]+[End] を押すことで、接続先 PC では [Ctrl]+[Alt]+[Delete] が押された状態になります。接続先PCが何等かのトラブルでサインアウトや再起動が必要になった場合や、環境によってはパスワードを変更する必要がある時などに利用できます。 #Windows #MSHelpsJP https://pic.twitter.com/ocmWuM34Hp
posted at 17:30:03
@bitaminnb11 (続き)※大変恐縮ではございますが当アカウントの営業時間は平日9:30~17:30までとなっております。
これ以降にいただいたメッセージについては明日以降にご対応となります。何卒ご了承ください。 ^NMY
posted at 16:48:18
@bitaminnb11 (続き)また、ご案内が長くなるため長文が利用できるDMにてご対応させていただくことは可能でしょうか。可能であれば上記の点をDMにてご返信いただけますと幸いです。(続く)
posted at 16:48:06
@bitaminnb11 (続き)よろしければサポートさせていただきたいので、次の点をお知らせください。
・Windows11のバージョンとビルド(※Windowsキー+Rキー>winverと入力して[OK]をクリックすると確認できます)
・ご利用のブラウザー名
・PCメーカー名と型番(続く)
posted at 16:47:54
@bitaminnb11 こちらこそ返信ありがとうございます。
有線にした場合はクラッシュしないのですね。
状況からWi-Fiに関するトラブルシューティングや要因の切り分け作業が必要な状況かと思います。(続く)
posted at 16:47:36
@pachiyamemasu こんにちは、マイクロソフトサポートです。
Windows11へのアップグレードありがとうございます。
当アカウントでは製品のサポートを行っております。こういう設定が見つからない、この方法がわからないなど、サポートが必要な時はお気軽にご質問ください。 ^NMY
posted at 16:01:28
@bitaminnb11 突然失礼いたします、マイクロソフトサポートです。
その後、インターネットの状況はいかがでしょうか?
よろしければ、今の状態から何かできることがないかお調べしますので、もしサポートが必要でしたらお気軽にご相談ください。 ^NMY
posted at 14:48:31
@memenma090 こんにちは、マイクロソフトサポートです。
Windows のご利用ありがとうございます。
当アカウントで弊社製品について使い方のご案内や、何かトラブルが起きた時の解決のお手伝いなどをしております。
今後もしサポートが必要なことがありましたら、いつでもお気軽にお声かけください。 ^NCK
posted at 14:33:48
[このメッセージを再送] 機能を使うと、過去の送信済みメールから新規メールを作成できます。
宛先・件名・本文をリサイクルできますので、仕事などで似たような内容のメールを何度も送る必要がある場合は、この機能でかなりの時短ができます👍 #Outlook #MSHelpsJP https://pic.twitter.com/SXBGGaNVda
posted at 13:30:01
@nakedofficer 無事音が出るようになったのですね、安心いたしました!
こちらこそお知らせいただきありがとうございます。
もしこれから製品についてご不明なことやお困りのことがありましたら、ぜひいつでもご相談ください。
今後とも弊社製品をどうぞよろしくお願いいたします。 ^NCK
posted at 13:15:26
@fdh5476dsg こんにちは。リプライありがとうございます。
午後も頑張りましょうね! ^NMY
posted at 12:43:40
@nakedofficer 突然失礼いたします、マイクロソフトサポートです。
よろしければできることがないかお調べしますので、もし今もお困りの状況が続いていてサポートが必要な場合はいつでもお声かけください。
また、その際はご利用の PC メーカーと機種名もお知らせいただけますと幸いです。 ^NCK
posted at 11:13:42
Microsoft Edge でネットサーフィンをしていたらうっかりタブを閉じちゃった...何のページを開いていたっけ?
そんな時は Ctrl + Shift + T キーを押せば閉じてしまったタブをすぐに復帰させられます。 #MSHelpsJP https://pic.twitter.com/ZNUQNGmk2a
posted at 10:30:00
スクリーンショットとスクロールを繰り返す時代は終わりました。Microsoft Edge の Web キャプチャでは、領域だけではなくページ全体を一度にキャプチャできます。→ https://msft.it/60125krxY #MSHelpsJP https://pic.twitter.com/2PaXJMd6Oo
posted at 07:30:01
Windows 11 のスタート ボタンとそのほかのタスク バー アイコンは既定では中央に配置されていますが、左側に配置することもできます。
お好みの設定にして使いやすくしましょう→ https://msft.it/60185VdLa #Windows #MSHelpsJP https://pic.twitter.com/10j0qPptgT
posted at 17:30:14
@xiao_915 突然失礼いたします、マイクロソフトサポートです。
当アカウントで弊社製品についての問題解決のお手伝いなどをしております。
よろしければこちらでもできることがないかお調べしますので、もし今もお困りでサポートが必要な場合は、いつでもお気軽にご相談ください。 ^NCK
posted at 15:25:25
PC から音が出ない、外部スピーカーから音を出したいけれどうまくいかない.....etc.
PC でサウンド関連の問題が起きた時は、次のページの対処法をご覧ください→ https://msft.it/60155VgUX #Windows #MSHelpsJP https://pic.twitter.com/v4h3hSBTFK
posted at 13:30:01
@KOBEcco 返信ありがとうございます。
お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。 ^NMY
posted at 11:57:55
@RyokuDrai 情報をありがとうございます。
すでにお試しかもしれませんが、以前のフィードバックに追記いただけますと幸いです。
お手数をおかけしますが、どうぞよろしくお願いいたします。 ^NCK
posted at 11:35:08
@fdh5476dsg おはようございます。いつもリプライありがとうございます。
本日も頑張りましょう! ^NMY
posted at 11:07:59
[サービス正常性] ページでは家庭・個人向けの #Teams や Skype などのマイクロソフトのサービスの状態を確認できます。
サービスの障害情報もこのページで確認できます→ https://msft.it/60135VdNN #MSHelpsJP https://pic.twitter.com/fcmuCdBF2t
posted at 10:30:01
@KOBEcco (続き)・Windows のバージョンとビルド番号(Windows キー + R キー > winver と入力して [OK] をクリックすると確認できます)
・PCメーカー名と型番
なお、ご案内が長くなるため長文が利用できる DM にてご対応は可能でしょうか?可能な場合は上記をDMにてご返信いただけますと幸いです。 ^NMY
posted at 10:16:32
@KOBEcco (続き)お困りのところ恐れ入りますが、まずは次のような点を確認させてください。
・Windows Update の更新履歴で、問題が発生している KB 番号やエラーがあればお知らせください。(スクリーンショットでも構いません)
・Windows の種類(例:Windows 11、Windows 10 など)(続く)
posted at 10:16:15
@KOBEcco お問い合わせありがとうございます。
窓口営業時間の関係で返信が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。
Windows Update が完了せず、更新が繰り返されるのですね。
ご不便をおかけして申し訳ございません。 (続く)
posted at 10:16:04
@RyokuDrai (続き)もし異なる場合は、詳細をお知らせいただけますと幸いです。
また、よろしければ文字数の多い DM でやり取りさせていただいてもよろしいでしょうか?
返信お待ちしております。 ^NCK
posted at 09:43:17
@RyokuDrai 営業時間の関係で返信が遅くなってしまい、大変申し訳ございません。
リプライありがとうございます。
以前のお話というのは、デバイスセキュリティの画面でお使いのデバイスはサポートされていませんと表示される件についてでしょうか?(続く)
posted at 09:43:03
Windows 11 のエクスプローラーにはタブ機能が追加されています。
ブラウザーのようにエクスプローラーで複数のタブを開けますので、ウィンドウをたくさん開かなくてもタブ間で簡単にフォルダーを行き来できます→ https://msft.it/60105VdFw #Windows #MSHelpsJP https://pic.twitter.com/RAhBqox9Hr
posted at 07:30:01